Tariffe al kWh agevolate, ma se sfori i tempi…

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Tariffe al kWh agevolate, ma se sfori i tempi sono dolori…Un lettore lamenta di avere pagato il prezzo maggiorato per tutta l’operazione. Vaielettrico risponde. Per scriverci: info@vaielettrico.it.

Tariffe al kWh agevolate, ma perché nessuno ti avvisa che…?Tariffe al kWh agevolate

“Segnalo un caso che ho incontrato per la prima volta e che ancora sottolinea la problematica della ricarica presso colonnine pubbliche.  Un operatore fornisce tariffe al kWh agevolate, in modo significativo, in certi giorni e certe ore. Ma basta ‘sforare’ di poco nella tariffa più cara per pagare tutta la ricarica al prezzo più oneroso. In concreto: tariffa agevolata dalle ore 12 alle 15; inizio la ricarica alle 11,49, la termino alle 14,50. Mi viene applicata la tariffa più cara per tutto iltempo della ricarica!!!!

A chi posso rivolgermi per protestare???? Nessuno! Questo per dire che modalità e condizioni di ricarica pubblica ritengo siano uno dei motivi principali che ostacolano la diffusione dell’auto elettrica.  Occorrono tariffe e modalità chiare, pubbliche e pubblicizzate, modalità di pagamento semplice con solo carta di credito ecc ec Come per i rifornimenti di carburante.  Mi risulta che la UE abbia stabilito regole (non so bene quali) che l’Italia ha però ritenuto di attuare entro il 2027! Uno degli impegni centrali per Viaelettrico dovrebbe essere operare ancor più affinché si semplifichi la ricarica ( come credo si faccia già). Silvano Ravera

Tariffe al kWh agevolateVogliamo premiare chi dimostra la massima trasparenza

Risposta. Quel che possiamo fare è elogiare gli operatori che dimostrano la maggiore trasparenza nei confronti dei clienti. Esponendo i prezzi della ricarica, come dal benzinaio, e rendendo più semplice il pagamento, anche con carta o bancomat. Cosa per la verità ormai comune nelle colonnine ad alta potenza.
Il lettore non specifica di quale operatore si tratti. Sappiamo però che due dei principali gestori di ricarica pubblica, Enel X e A2A, quando hanno adottato tariffe scontate nelle ore notturne limitatamente alle loro colonnine AC, hanno specificato che fa sempre testo l’orario di inizio della ricarica. E prosegue fino a fine sessione, anche se successiva all’orario di scadenza della promozione.   Nel suo caso l’errore potrebbe essere stato l’anticipare di 11 minuti l’avvio della ricarica.
La chiarezza nei confronti dei clienti è ancora più necessaria in una fase più tumultuosa come questa, in cui i prezzi dell’energia sono sotto pressione. Accogliamo comunque la sollecitazione ad adoperarci ancor più in queste direzioni. Ripromettendoci in un grande evento che stiamo organizzando di premiare anche chi tra i gestori si dimostra più sensibile a questi temi.
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