Ho il voucher e ordinato l’auto, una Hyundai Inster Cross, ma è tutto bloccato. Sembrava che ormai tutto filasse liscio con gli incentivi e invece…Vaielettrico risponde. Per scriverci: info@vaielettrico.it
Ho il voucher, ma la Inster che ho ordinato non si può immatricolare
Mi trovo in una situazione piuttosto assurda legata agli incentivi 2025 e credo possa interessare anche altri lettori. Ho richiesto il voucher per l’Ecobonus 2025 (fascia privati con ISEE) tramite la piattaforma bonusveicolielettrici.mase.gov.it. Il voucher è stato regolarmente generato e validato presso il concessionario entro i 30 giorni previsti. Ho ordinato una Hyundai Inster Cross, già in Italia (porto di Livorno). Ho già un numero di telaio assegnato. Il mio voucher risulta ancora oggi “valido” nell’area personale. Tuttavia il concessionario mi riferisce che non riescono a procedere con l’immatricolazione né a emettere fattura con Ecobonus applicato, perché nella sezione “Esercenti” della piattaforma compare questo messaggio: “Sarà implementata la funzione che consentirà il caricamento in piattaforma dei seguenti documenti: 1) contratto d’acquisto 2) Fattura 3) Certificato di rottamazione. Una volta implementata tale funzione ne verrà data notizia tramite un nuovo avviso. E gli esercenti dovranno rientrare in piattaforma per procedere al caricamento dei documenti necessari per la chiusura della procedura.”
Potete approfondire con il Ministero e la Sogei per capire quando sbloccano?
In pratica, il mio caso è questo: voucher valido, auto fisicamente in Italia e collegata al mio ordine, concessionario pronto. Ma piattaforma ministeriale incompleta: manca proprio la funzione necessaria a caricare i documenti e chiudere la pratica. La cosa che rende tutto ancora più frustrante è che, leggendo su alcuni gruppi social, sembra che alcuni utenti siano riusciti a ritirare l’auto con lo stesso Ecobonus 2025. Probabilmente nei pochi giorni in cui la funzione di chiusura pratica era stata attivata (?) e poi disattivata. Altri, come me, sono invece bloccati “a metà”, con l’auto in arrivo o già in Italia ma senza possibilità di immatricolarla. Vi chiedo se potete: 1) approfondire con MASE/Sogei la situazione di questa funzione mancante per la chiusura delle pratiche con voucher già validato. 2) chiarire se esistono tempi indicativi per l’attivazione definitiva della funzione di caricamento documenti 3) capire se i beneficiari con voucher già validato sono effettivamente tutelati (nessun rischio di decadenza del bonus per cause tecniche non dipendenti da loro)”. Mattia Lodini
Il ministero parla solo di voucher validati, ma non chiarisce…
Risposta. Vorremmo approfondire questa ulteriore complicazione, ma la Sogei rimanda al Ministero, il quale a sua volta non risponde. O, al massimo, interviene in corsa nella sezione Domande Frequenti, a volte modificando quel che era stato stabilito inizialmente. Vorremmo capire se altri lettori si trovano nella stessa situazione, per interpretare meglio anche le statistiche che si trovano sul sito del Ministero stesso. Per esempio: il grafico che riproduciamo qui a destra dice che dei 55.756 voucher disponibili il 76,9% è stato validato. Ma quanti di questi sono poi stati accettati dai concessionari per perfezionare l’acquisto? E quanti sono sospesi, come quello di Mattia? A noi già diversi lettori hanno scritto raccontando di avere già ritirato l’auto.E non ci si aspettava ul ulteriore stop come questo.
Situazione simile qui, ho preso una ev3 che è arrivata 2 settimane fa dal concessionario. Tuttavia non me l’hanno ancora immatricolata e da quanto ho capito non hanno intenzione di farlo nell’immediato. Solo che mi scade a dicembre l’assicurazione della macchina che dovrei rottamare e per di più immatricolando l’anno prossimo sarei a rischio di dover pagare il bollo gli anni prossimi a seconda di cosa deciderà la regione. Sono molto in dubbio su come procedere.
Un concessionario che non ha i fondi per anticipare non doveva aderire alla campagna …perché si sa che sono da anticipare e vengono ridati solo dopo la rottamazione dell’auto vecchia ma se viene bloccata l’immatricolazione automaticamente è bloccato tutto il processo perciò i soldi non li avranno mai e il cliente è bloccato senza auto ,pagando ancora assicurazione di un auto non più utilizzata in quanto ferma in concessionaria da rottamare e senza auto per andare al lavoro pur avendo come me saldato già l’auto perché mi avevano garantito l’immatricolazione entro pochi giorni poi invece bloccata inventando motivazioni assurde per questo ritardo…vergogna…andrò per vie legali ovviamente
Sono riusciti a peggiorare il sistema, già pessimo, degli anni scorsi. Incredibile
Se fate un giro nel gruppo fb “Quelli che viaggiano elettrico” si vede che ci sono molte persone nella situazione descritta nell’articolo. Quello che emerge è che alcuni concessionari, probabilmente, non vogliono anticipare i soldi del bonus per troppo tempo (che in ogni caso dovrebbero anticipare in quanto il rimborso avverrebbe dopo la rottamazione in ogni caso).
Rivolgiti ad un legale o ad un’associazione di consumatori.
Buongiorno, sono nella stessa situazione descritta nell’ articolo, voucher validato, auto in concessionaria da fine ottobre, contratto firmato. Tutto fermo, scritto a Sogei e non ho ottenuto nessuna risposta!
Tutto fermo!
Stessa situazione, Hyundai inster pronta consegna, contratto firmato il 23 ottobre e voucher validato. Ancora in attesa di immatricolazione
Io ho scritto una mail direttamente a Hyundai Italia per far presente la cosa, magari se più persone scrivono si smuove qualcosa. L’indirizzo è Customercare@hyundai.it
Se ti può consolare, sempre per la stessa auto, il mio concessionario non mi ha validato il bonus facendolo scadere e comunicandomi dopo il secondo click day dell’ avvenuto togliendomi la possibilità di riprenderlo.Adesso c’è un contratto in essere senza bonus non so come finirà se qualcuno conosce una via d’uscita ringrazio Mauro
In questo caso è molto semplice, lo denunci per danni o quello che ti dirà l avvocato, il voucher era validabile, se non lo ha fatto peggio per lui i 9/11k € li metterà di tasca sua